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Empresas de viagem serão avaliadas no site Skyscanner

A internet se tornou uma verdadeira aliada para quem gosta de viajar com a segurança de que tudo vai sair exatamente como planejou. Verificar a reputação de determinados serviços antes de contratá-los é quase que uma regra para quem costuma organizar tudo online. A novidade agora é que o site Skyscanner lançou uma avaliação que destaca a qualidade do processo de reserva de agências de viagem e companhias aéreas.

O novo recurso classifica os fornecedores com estrelas de 1 a 5 com base na qualidade do serviço, no suporte pós-venda e dos valores mostrados. Além disso, a avaliação diferencia as empresas levando em consideração a qualidade do serviço, não somente o preço.

O mecanismo foi estruturado com base no feedback de usuários que usam o buscador skyscanner no mundo todo. O recurso de avaliação considerou questões como a precisão dos preços, se havia cobrança de taxas adicionais, a facilidade do uso do site na reserva e o volume de reclamações de clientes nos últimos 90 dias. É importante destacar que essas informações são atualizadas diariamente, portanto dá mais segurança aos clientes que tomam as decisões baseadas nos dados. Outro ponto importante é que a pontuação só aparece para o viajante depois que ele escolheu o seu voo.

E que ideias como essa continuem se propagando. É importante que o mundo online forneça além de agilidade e praticidade, segurança!

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